小红书近期高调书记成立AI一级部门，而在此之前，它的AI探索已有一番迂曲。

作家 |肖念念佳

整个互联网大中厂都渴慕在AI时间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以确凿造就共享为中枢的家具中，活东说念主感与AI、暖和和算法，永远像天平的两头。

很长一段时刻里，小红书既莫得皆备缺席时候探索，也莫得像好多同业那样高调激动AI家具化。相背，这家公司永远在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边持续参加模子才气，一边严慎遗弃AI对社区生态的介入。

但2026年，跟着Agent叙事的升温，小红书运行显清楚某种急迫。

4月30日，小红书发送全员里面信，书记成立AI一级部门Dots，“建立从模子研发、基础方式、工程到家具的无缺时候体系，整合顶尖AI东说念主才和资源。”Dots向小红书新任总裁柯南陈说。

据36氪了解，Dots部门由原东说念主文智能实验室Hi Lab升级而来，下设模子研发、基础方式、工程、家具四个部门。现时小红书里面最紧要的AI期骗家具“点点”也被纳入该体系之下。

将AI置于更高优先级的背后，是小红书持久未解的沿路命题。多年来，小红书永远捏有业内瞻仰的社区钞票和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却永远未能信得过掀开处所，让生意界限再上一个台阶。

“社区”就像一个装满可能性的宝箱，AI被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少现时看来，小红书的AI故事，仍在起笔阶段。

一条莫得走通的家具化旅途

2022年末ChatGPT问世之际，针对小红书的改日，创举东说念主毛文超曾借用职工的手机，向GPT提倡过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI会给小红书带来若何的危急？

据知情东说念主士向36氪披露，那段时刻，毛文超运行密集地温雅与东说念主工智能筹商的动态信息，并条款团队每两周进行一次进展陈说。

2023年8月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与番邦一又友交流时，发现东说念主们会在ChatGPT上辩论多数与生存造就筹商的问题，这与小红书的定位有所换取。但他同期判断，这一惬心源于国际短缺雷同的造就内容千里淀，而小红书上则领有海量确凿生存的内容共享。言下之意是：小红书持久千里积下来的内容护城河，一时还难以被AI动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超果真把AI视作一个小红书的潜在抑制。

ChatGPT的出现，速即对谷歌、百度这类传统搜索公司酿成冲击。而这对那时仍以“你的生存指南”为Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，相通制造了一种难以侧目标不安。

不安激发步履。在ChatGPT的催化下，2023年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与参加，并在此基础上渐渐激动家具化落地，酿成了今天以豆包、千问、元宝为代表的AI期骗形态。方针是霸占下一个时间的进口权。

小红书也琢磨了这个旅途。2023年，小红书初步运行在里面推动时候才气的诞生，于3月讨论了零丁的大模子团队，由AI立异发扬东说念主张德兵（薯名“宇尘”）牵头自研通用大模子基座。该团队领先以基座模子研发为主，随后渐渐向家具侧延长，于2024年8月推出了零丁的AI期骗点点。

但和那些几许带着时候基因的公司不同，对小红书来说，这是条新鲜而生分的说念路。

点点的家具定位是生存搜索助手，开首接入的是小红书自研的珠玑大模子。然则到了2025年2月26日，点点却公开书记接入DeepSeek。把柄前述东说念主士的回忆，这是因为其基础模子的实验使用体验并不睬想。

某种进度上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。“大模子部门莫得被打消，但它和各个家具也都莫得战斗。”前述知情东说念主士暗示。一个佐证是，现时小红书社区内的另一款AI搜索家具“问一问”，接入的是开源的通义千问模子。

追随模子选拔的转化，点点在家具旅途上也出现了更为显然的转向。

据36氪了解，点点的探索约莫经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢激动，但效力未达预期，最终转向接入DeepSeek等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未皆备罢手。

第二阶段：东说念主文化转向。毛文超提倡要为点点打造更具东说念主文气质的东说念主设，并提倡如“45度角仰望生存”“柏拉图式的旅行家”等东说念主设画像。与此同期，2025年头，小红书将原有的大模子时候与期骗家具团队整合为Hi Lab（东说念主文智能实验室），并大界限招聘具有东说念主体裁科布景的“东说念主文教练师”为模子进行后教练。

第三阶段：家具迭代。2025年7月，点点推出2.0版块，升级UI并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激发用户争议，举例深色布景良善泡式回答结构，被认为缩小了阅读体验。

第四阶段：转头社区。2025年11月28日，点点官方连发两条动态，书记完成重要转化：不仅重整了App的形态，还初度进入小红书主站左上角进口，从零丁期骗转向站内内置才气，成为日常浏览与搜索的辅助器用。

但这个家具的进展却不足预期。“莫得和市面上的其他AI类对话家具酿成各别化，短缺竞争力。”多名接近小红书的东说念主士，对点点发表了上述看法。

在用户端，点点的存在感永远不彊，简直莫得激起水花。截止2026年4月底，在App store的下载排名榜中，点点仅位列186名；评分及褒贬一栏中，唯有45名用户为其留住评分，而“豆包”的数据则高达192万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向市集以来，点点曾屡次尝试与社区生态皆集，通过“问点点”或“褒贬区互动”等款式，增多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的奢华泥土。

只不外，在点点以外，小红书社区中自身照旧存在另一款名为“问一问”的AI搜索助手，二者在功能上并无显然分歧，相通是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该家具由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法发扬东说念主夏侯陈说。

家具层的重复诞生，骨子上是不同部门对AI旅途的各自下注。这种“跑马”机制在互联网公司里面并不疏远。36氪据悉，现时小红书里面正在琢磨将两个家具进行整合。而与整合一样“待定”的重要问题，还有AI在小红书里面，究竟处于何种位置。

一个真东说念主社区的克制与彷徨

在新时候波澜眼前，FOMO心计并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱AI的节拍比较，小红书对AI的作风在特殊长一段时刻里仍显得格外克制——甚而是警惕。

在一场2024年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关系？社区搜索算法发扬东说念主小灰那时的恢复是：“这件事情值得尝试，但它不会是我的O1或O2。”

将视野放到更大的层面，这一逻辑相通成立。比较AI，小红书永远有更蹙迫的事情要作念——2026年以前，买卖化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着OKR的前两项，AI只可屈居第三。而在优先级以外，更深层的挂念在于：关于一个依赖社区氛围与“活东说念主感”运转的平台来说，AI至极生成的内容短缺温度，用户是否会自然产生遗弃？在那时，这个问题并莫得明确谜底。

“小红书首页双列图文分歧皆的联想，是为了营造一种城市的街说念感。用户就像在街区里走动逛，能看到絮聒错落的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。”一位前小红书社区线职工告诉36氪，“因此AI的进口究竟放在哪，小红书一直会有些彷徨。”

这种彷徨，也体现时点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的sug第四列。“他们一直想进社区首页，但永远没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现AI。”

在激动另一个AI家具“问一问”的经由中，李舒小组也靠近着雷同弃取。当用户发起搜索时，哪些问题相宜弹出AI总结、隐讳到什么范围，这些都存在争议。李舒暗示，领先“问一问”只可隐讳1%～2%的query（用户搜索苦求），“那时咱们但愿扩张到10%，但雇主不欢喜，原理是影响面太大，终末只放宽到了3%～4%。”

2024年，通盘AI市集并莫得跑出什么颠覆性的立异家具。在领先的躁急逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对AI的意思意思，筹商的陈说回也从两周一次，变为一个月甚而两个月一次。“自后安稳他也不如何听了。”前述知情东说念主士披露说念。那时，毛文超认为小红书的要点照旧应该转头自身业务。里面的AI神志自然还在激动，但并不受到出奇温雅。

直到2025年头，Deepseek横空出世，中国迎来了我方的GPT时刻。这意味着，国内用户使用AI成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面伸开了强烈的辩论，甚而特意作念了数据对比：要是用户的手机上同期装配了Deepseek和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会缩小？“在GPT那会，他们莫得以为AI会代替传统搜索，但Deepseek出来后，他们运行信得过担忧这件事了。” 李舒回忆说念。

围绕“是否要像腾讯元宝一样，接入Deepseek R1模子”，“问一问”团队进行了多数争论。后端的时候东说念主员也在反复测试接入R1后的效力，不竭分析模子输出的回答质料、恭候时长、以及秘籍敏锐性，来判断是否要引申这一有蓄意。

但这一决策最终莫得被接受。原理仍然是用户体验——自然接入Deepseek能输出更优质的回答，但由于那时R1的念念维链路更长，开云(中国)使得生成谜底的时刻增多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相配正确的决策：“关于AI搜索来说快是最重要的。因为用户不会在那等，他会认为这是个bug。”

也有质疑的声息。一些职工认为，接入Deepseek显然能增多谜底的丰富度和活东说念主感，为什么无谓呢？他们想了好多方法来试图措置恭候时长的问题，比如离线分娩——提前生成好谜底，等用户搜索时平直跳出。

但这些想法都莫得信得过落地。除了决策层的挂念外，还存在另外的原因。“那时还有相配多其他任务要忙，导致咱们莫得东说念主去激动这件事情。”李舒说。时值2025年春节，小红书里面向来有CNY（春节营销）的传统，不仅要补助春晚，还要筹办多样举止。方针是传播品牌年青化、酬酢化的形象，与用户产生情谊共识。这些使命占据了绝大多数东说念主力资源和职工的重主张，此时的AI仍然不具备优先级。

严慎自身就是一种信号。2022年，直到成立的第九年，小红书才初度将社区的流量怒放给电买卖务。面对AI的怒潮，小红书保持了一以贯之的作风：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让AI生成的回答更有“东说念主味”，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个紧要的问题是：在一个社区家具中，植入AI搜索总结器用，这是否会缩小用户的APP使用时长？当用户能以更高效的方式，平直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时刻浏览小红书？

但事实证明，料理层们的领先对AI破损社区的种种担忧，并莫得发生。AI搜索反而为小红书社区带来了增量。

据36氪了解，2025年，“问一问”功能使社区用户留存率普及约2%–3%——在老练家具中，这是显赫的增长。现时，“问一问”的最新日活用户量达千万界限。用户查询界限也新增数百万级。“他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他举座的使用频率会增多。”李舒总结说念，“比如有东说念主原先一周只问一个问题，但他现时天天都会问题，那小红书的用户留存就会增多。”

“数据”是说话模子的中枢钞票之一。小红书千里淀果真凿内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI搜索的生成与总结才气，能让用户更快抵达谜底。这也使“点点”在2025年末进入社区主页，成为做贼心虚的选拔。

不外，与买卖化的冲突也随之浮现。由于AI搜索会把柄社区内用户果真凿辩论生成家具推选，这类“原生收尾”容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问“什么吹风机好用”时，AI搜索会自动生成A、B、C三个品牌，及每个品牌在社区内被推选的百分比。“要是一个大客户在小红书投了买卖化告白，但在AI搜索里只被排到第三位，对方详情不乐意。”李舒说。买卖化团队曾一度但愿AI搜团队不主动生成购物推选列表。但现时，这一功能仍在小红书内展示。

“确凿感”和“买卖化”的矛盾，一直是小红书发展经由中此消彼长的繁难——过度买卖化侵蚀社区，短缺买卖化又难以为继。跟着AI的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

俄顷加快，是FOMO照旧想阐发了？

2025年秋季，完了了对好意思国硅谷的查验之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下率领：AI时候道路照旧不休，不错作念更多参加了。

所谓的时候道路不休，指业内在AI的落地上，逐渐酿成的一套通用模式：一个大模子打底，复古语音、图片等多模态输入方式，配上垂直数据的学问库和RAG（检索增强生成），终末酿成Agent式交互。“翻译一下就是：搜索很紧要，同期用户可能会用语音、图片等多模态的方式去作念搜索。”又名知情东说念主士总结。

而搜索，恰正是小红书在“种草社区”以外，最强烈的用户心智。在经历畴前一年围绕AI搜索的探索后，毛文超似乎逐渐知道到：AI并不会挫伤社区的价值，并领有能与小红书“搜索心智”皆集的期骗场景。因此，小红书对AI的作风，也从领先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着2026年到来，AI的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的Chat类家具已退居其后。OpenClaw（“龙虾”）的出现，将一类以coding才气为基础、具备任务引申才气的Agent推向台前，成为新的重主张中心。通盘互联网行业的FOMO心计也急剧升温。

即就是最为保守的组织，也难以否定AI在当下的紧要性。简直整个互联网公司，都在试图证明我方具备掌捏这一新时候的才气，是一家信得过意思意思上的科技公司。

小红书也弗成幸免地变得躁急。“全员转型AI家具司理。”又名小红书职工披露。

自3月以来，整个东说念主都能嗅觉到：AI在小红书里面的策略地位速即飞腾。不仅时候团队不时组织共享会，传授Skill的使悉心得。非AI岗亭也被卷入其中。一些职工被要肄业惯用vibe coding搭建AI器用镶嵌使命流，甚而需要通打扰卷，对直属上司的AI使用才气进行评价。

招聘业务也运行向AI歪斜。2026年校招，小红书简直只怒放AI筹商岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事AI使命的职工悉数不外百东说念主界限。比较之下，字节仅“豆包”团队就进步千东说念主。

据了解，小红书在对外招聘AI东说念主才时，平常条款候选东说念主要同期餍足“年青、高潜、大厂高绩效”三条文律。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方动手，“薪资是业内唯一份的，top中的top。”

这里追求极致的东说念主效比，和扁平的陈说结构。工程师以一抵三，家具司理的权责范围相配大，“可能一个东说念主可能就要干一个团队的活”。其背后的判断和理念是：肥壮的组织结构只会叠加冗余与分歧，“一群无为的家具司理，只会造出一个复杂的家具。”上述职工复述说念。

2025年下半年，小红书一度传出要于本年4月上市的风声。靴子莫得落地。“因为莫得上市，是以小红书更需要AI的故事。”又名前小红书AI职工暗示。

里面对模子底座的探索还在连接。

2025年中后，小红书Hi Lab团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉说话模子）、dots.ocr（文档默契模子）。此外，还有一系列隐讳多模态推理、图像剪辑、深度搜索及代理的开源模子与器用链。但如点点一般，dots系列模子也并未在行业或时候社区中激发太多温雅。

动作一家体量相对有限的公司，小红书的短板无庸赘述：时候积蓄与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上“卡管够”的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的参加，小红书不免有些纳履踵决。“作念个简便点的任务照旧不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差极少。”又名里面时候东说念主员向36氪暗示。

另一方面，自然小红书在招聘方面不惜参加。但里面永远短缺如吴永辉、姚顺雨这么在时候层面的领军东说念主物。事实上，自前任CTO郄小虎（薯名“山丘”）于2020年前后下野后，小红书于今未再竖立CTO职位，其时候架构主要由副总裁风笛和凯奇两名时候VP发扬。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不了了的参加——除少数头部公司外，大多数玩家连接重金押注模子底座，似乎难以取得平等申报。

但在小红书里面，这更像沿路不得不作念的必选题。“没这个才气，上不了牌桌。”多名时候东说念主员给出了如上回答。又名接近小红书的东说念主士暗示，小红书自研模子的意思意思偶然在作念得有多好，而在于用时候驱动业务，保有参与下一轮竞争的阅历：莫得底层才气，就无法信得过连气儿时候的界限，也难以在重要节点作念出判断。

迄今为止，AI家具的弃旧容新，更多仍靠时候先行驱动——大模子每次才气跃升，都会在原有界限以外“溢出”一些新的可能性。新的家具契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024年Claude Sonnet 3.5的代码生成才气大幅普及后，外溢出了自主引申任务的Agent才气。Cursor团队率先收拢了契机，把柄市集需求挖掘出来优化了自身的家具，速即取得了拓荒者市集的认同。“谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最锐利的玩法，谁就奏效了。这需要东说念主在模子和家具上都有较大的感知。” 前述接近小红书的东说念主士暗示。

因此，即便短期申报不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4月30日，小红书发送全员里面信，书记新一轮组织升级，成立AI一级部门Dots和企业智能部，从家具时候、组织两方面加大对AI的参加。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、买卖化三大中枢业务及公司时候体系，向CEO星矢（毛文超）陈说。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学诡计机工程专科，后于2011年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿参谋集团、花旗等机构，主要从事参谋与金融筹商使命。其管事旅途与创举东说念主毛文超相似，后者相通于2011年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席家具官、社区业务发扬东说念主的樱木（邓超），则诞生建筑专科。

从料理层布景来看，小红书的中枢决策层并不以时候见长。这次由柯南整合公司时候体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 策略上，更偏向从家具层面寻求立异，而非强调时候上的打破。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还漫衍着一些更遁藏的 AI 立异神志组，发扬家具层面的探索。这些团队属于隐讳神志，不在公开架构中，彼此之间也互不知情。其中有神志已孵化落发具，但对外宣传时，刻意隐去了“小红书”的身份。

据前述照旧下野的小红书AI职工披露，小红书偶然祈望我方能在AI时间构建何等精深的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、先锋等垂直领域，打造出能措置用户需求、能够占领细分神智的家具。

小红书果真领有难以复制的钞票——一个高度活跃的社区，和一群靠近确凿生存的用户。这里曾生长出露营、飞盘等席卷年青东说念主的生存方式。相较时候上的追逐，这些源自一线的瞻念察，大略有望成为它在新一轮AI竞赛中找到各别化竞争的契机。

在既有的社区叙事以外，AI时间，小红书还需要一个新的故事来证明我方。

（应采访对象条款，李舒为假名）

开云(中国)